ROCKWOOL Italia S.p.A. ("ROCKWOOL") si impegna a salvaguardare la tua privacy. La protezione dei dati personali per noi è importante e trattiamo i dati personali esclusivamente nel rispetto dei principi e requisiti previsti in materia di protezione dei dati, in particolare dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"). Per questo motivo ROCKWOOL ha implementato una serie di Binding Corporate Rules ("BCR"), che disciplinano i requisiti di protezione dei dati che il gruppo ROCKWOOL deve rispettare in tutto il mondo.
In relazione alle nostre attività commerciali noi, in qualità di titolari del trattamento, trattiamo i dati personali dei nostri clienti, dei candidati al lavoro, dei fornitori, degli utenti dei nostri siti web e delle nostre app, nonché dei visitatori e di altri terzi, come meglio descritto nella sezione C.
La presente informativa sulla privacy ti indicherà quali dati personali trattiamo, come li raccogliamo e per quali scopi possiamo usarli. Inoltre, ti informeremo sui tuoi diritti in qualità di soggetto interessato.
Questa informativa sulla privacy è fornita in un formato stratificato in modo da poter navigare verso le aree specifiche indicate di seguito.
A. Il titolare del trattamento dei dati
B. Contatto
C. Informazioni sul trattamento dei dati personali
D. Trasferimenti all'interno del gruppo ROCKWOOL
E. Divulgazione e trasferimento a terzi
F. Sicurezza
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Il trattamento di alcuni dati personali è necessario al fine di fornirti i servizi che hai richiesto, mentre alcuni dati personali possono essere forniti volontariamente. Ti comunicheremo sempre quali dati personali sono necessari (ad esempio tramite l'uso di un asterisco (*)) e le conseguenze del mancato conferimento di tali dati. Il mancato conferimento dei dati quando richiesto può comportare l’impossibilità di soddisfare (completamente) la tua richiesta. Qui di seguito trovi descrizioni separate che descrivono le interazioni tipiche che puoi avere con ROCKWOOL.
Se sei un cliente di ROCKWOOL o lavori per un'azienda che è cliente di ROCKWOOL, possiamo elaborare i tuoi dati di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, qualifiche e luogo di lavoro.
Tratteremo i tuoi dati personali allo scopo di contattarti nell'ambito dell'ordinaria relazione con il cliente, per fornire un servizio e un supporto generale ai clienti (compresi i sondaggi di follow-up) e per ottenere approfondimenti sui clienti e la conoscenza di come i nostri prodotti e servizi vengono utilizzati dai nostri clienti. La nostra base giuridica per tale trattamento è l'esecuzione di un contratto tra te e ROCKWOOL (articolo 6 (1) (b) GDPR) e/o i nostri legittimi interessi nel garantire la soddisfazione del cliente e migliorare i nostri prodotti e servizi o l'adempimento di un contratto tra la società con cui lavori e ROCKWOOL (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Cancelleremo i tuoi dati personali quando lo scopo del trattamento specificato sopra sarà stato raggiunto, fermo restando quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). Tuttavia, se i tuoi dati personali vengono raccolti per necessità o finalità contabili, tratteremo i tuoi dati personali per rispettare la legislazione nazionale applicabile in materia di contabilità (articolo 6 (1) (c) GDPR).
ROCKWOOL può elaborare i dati personali di potenziali nuovi clienti (leads), compresi i collaboratori con potenziali nuovi clienti. Lo scopo di questo trattamento è quello di creare e perseguire lead commerciali. Tale trattamento si basa sui nostri legittimi interessi nel perseguire questo scopo (articolo 6 (1) (f) GDPR). Tali dati personali vengono cancellati o resi anonimi quando lo scopo del trattamento sopra specificato è stato raggiunto, fermo restando quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”).
Se sei fornitore di ROCKWOOL o sei impiegato presso un'azienda fornitrice di ROCKWOOL, possiamo elaborare i tuoi dati di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, qualifica e luogo di lavoro. Trattiamo i tuoi dati personali allo scopo di contattarti nell'ambito del normale rapporto di fornitura. La nostra base giuridica per tale trattamento è l'esecuzione di un contratto tra te e ROCKWOOL (articolo 6 (1) (b) GDPR) e/o i nostri interessi legittimi nell'adempimento di un contratto tra la società per cui lavori e ROCKWOOL (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Cancelleremo i tuoi dati personali quando lo scopo del trattamento specificato sopra sarà stato raggiunto , fermo restando quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). Tuttavia, se i tuoi dati personali vengono raccolti per necessità o finalità contabili, trattiamo i tuoi dati personali per rispettare la legislazione nazionale applicabile in materia di contabilità (articolo 6 (1) (c) GDPR).
a. Quali informazioni raccogliamo?
Tracciamento su app e siti web
Quando visiti i nostri siti web o app e ci hai fornito il tuo consenso specifico per tutte o alcune categorie di dati personali, raccogliamo informazioni su di te e sul tipo di utilizzo attraverso l'uso di cookie, pixel e tecnologie simili, in conformità con quanto espressamente previsto dall’art. 7 del GDPR (“Condizioni per il consenso”). Ciò include l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivi, la pagina web che ti ha portato al sito o all'app, i termini di ricerca inseriti in un motore di ricerca che ti hanno portato al nostro sito web e l'uso e la navigazione dei siti web e delle app.
Lo scopo del trattamento è quello di facilitare il tuo utilizzo dei siti web e delle app nonché dei nostri servizi e prodotti e di fornire contenuti e ricerche personalizzate. La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a sviluppare, valutare, promuovere e vendere i nostri prodotti e servizi, compresi i nostri siti web e app (articolo 6 (1) (f) GDPR). Puoi leggere di più sul nostro uso dei cookie nella nostra Cookie Policy.
Moduli di contatto
Se ci contatti per il supporto, ti iscrivi per ricevere materiale di marketing o altre offerte attraverso moduli sui nostri siti web o app, raccogliamo le informazioni che volontariamente ci fornisci. Per aiutare a mantenere aggiornati i nostri database e per fornirti i contenuti più rilevanti, possiamo combinare le informazioni da te fornite con le nostre informazioni di tracciamento dei cookie, tracciamento delle e-mail, informazioni sui clienti e tracciamento del login, fermo restando il consenso specifico da te in precedenza manifestato secondo quando previsto dal precedente paragrafo. Inoltre possiamo combinare i tuoi dati con informazioni fornite da terzi. Per esempio, le dimensioni e il settore dell'azienda per cui lavori (se hai fornito il nome dell'azienda) saranno forniti da fonti che includono siti di networking professionale e fornitori di servizi di informazione [Nota: in teoria ciò è possibile se l’interessato ha fornito il proprio consenso al terzo per la divulgazione dei propri dati].
Lo scopo di tale trattamento è quello di poter comunicare con te e fornire un servizio e un supporto generale. La base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un contratto tra te e ROCKWOOL (articolo 6 (1) (b) GDPR) e/o i nostri interessi legittimi a tali fini (articolo 6 (1) (f) GDPR). Conserveremo i dati personali raccolti tramite i moduli di contatto fino al raggiungimento dello scopo del trattamento sopra specificato, a meno che la richiesta non si riferisca a una relazione commerciale, fermo restando quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). In tal caso, si applicano i periodi di conservazione per le relazioni commerciali. Si prega di fare riferimento alla sezione C.1.
Le e-mail che ti inviamo per scopi di marketing sulla base del tuo espresso consenso o in relazione ad eventi a cui ti sei iscritto possono includere tecnologie di tracciamento che ci dicono se hai ricevuto o aperto l'e-mail o hai cliccato su un link nell'e-mail.
Elaboriamo queste informazioni con lo scopo di poter fornire contenuti personalizzati. La base legale per questo è il nostro legittimo interesse a sviluppare, valutare, promuovere e vendere i nostri prodotti e servizi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Account
Se crei un account con noi, possiamo raccogliere informazioni sul profilo, tra cui nome, indirizzo e-mail, nome utente e password, nonché l'attività del tuo profilo. Elaboriamo queste informazioni allo scopo di poter fornire i nostri servizi sui siti web o sulle app. La base giuridica di tale trattamento è l'esecuzione di un contratto con te (articolo 6 (1) (b) GDPR). I dati personali raccolti tramite i profili e gli account saranno cancellati quando lo scopo del trattamento specificato sopra è stato raggiunto, a meno che il profilo o l'account non si riferisca a una relazione commerciale e fermo restando comunque quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). In tal caso si applicano i periodi di conservazione per le relazioni commerciali. Si prega di fare riferimento alla sezione C.1.
b. Marketing e pubblicità online
Generale
Nel caso in cui tu abbia espresso il consenso a tale tipologia di trattamento dei dati personali, possiamo contattarti attraverso diversi canali di marketing e pubblicitari per informarti su nuovi prodotti, servizi ed eventi, guide e istruzioni pertinenti, aggiornamenti di settore e sulla leadership e qualsiasi offerta che possa essere rilevante per te. Ci sforziamo di fornirti le informazioni più rilevanti e le basiamo sulle informazioni che abbiamo raccolto.
Email e SMS
Se hai fornito il tuo consenso a ricevere materiale di marketing da noi attraverso un modulo sul nostro sito web o dopo aver confermato attraverso un'e-mail di doppio opt-in, ti contatteremo via e-mail e/o SMS. Adattiamo il contenuto in base alle informazioni che abbiamo raccolto, ad esempio i clic nelle e-mail, le pagine web visitate, le informazioni demografiche o geografiche, ecc.
Le offerte di marketing ti saranno descritte prima della raccolta dei dati e il tuo consenso sarà richiesto prima che qualsiasi materiale di marketing ti venga inoltrato via e-mail o SMS. Se non desideri più ricevere informazioni di marketing da noi, puoi in qualsiasi momento annullare l'iscrizione utilizzando il link di cancellazione che troverai in tutte le nostre e-mail di marketing.
Sito web e applicazioni
Quando hai acconsentito ai cookie di marketing e utilizzi i nostri siti web o le nostre app, potremmo mostrarti contenuti personalizzati basati sulle informazioni che abbiamo raccolto su di te e su come hai interagito con noi. Puoi leggere di più sul nostro uso dei cookie nella nostra Cookie Policy.
Pubblicità online
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Con riferimento all’attività di marketing, resta in ogni caso fermo il diritto di opposizione dell’interessato secondo quanto previsto dall’art. 21 GDPR.
Se sei un visitatore negli edifici o nelle strutture di ROCKWOOL, possiamo elaborare i tuoi dati di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, qualifiche e luogo di lavoro. Elaboriamo i tuoi dati personali allo scopo di identificare e documentare i visitatori al fine di mantenere la sicurezza e garantire la sicurezza fisica. La nostra base giuridica per tale trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza dei visitatori (articolo 6 (1) (f) GDPR).
Cancelliamo i tuoi dati personali quando lo scopo del trattamento specificato sopra è stato raggiunto, fermo restando quanto previsto dall’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). Tuttavia, potremmo trattare i tuoi dati personali per un periodo di tempo più lungo se necessario, per rispettare la legislazione nazionale applicabile (articolo 6 (1) (c) GDPR).
Se ti candidi per un lavoro con ROCKWOOL, tratteremo le seguenti informazioni:
Elaboriamo queste informazioni per valutare se vogliamo offrirti una posizione con ROCKWOOL (articolo 6 (1) (b) GDPR).
Nelle fasi iniziali del reclutamento, non raccogliamo dati personali sensibili. Possiamo, tuttavia, raccogliere tali informazioni in una fase successiva del processo di reclutamento, ma solo se è rilevante per la posizione per cui ti sei candidato o se la legge applicabile lo richiede. In tal caso, chiederemo il tuo espresso consenso per raccogliere ed elaborare le informazioni (articolo 6 (1) (a) e 9 (2) (a) GDPR).
Conserviamo i tuoi dati personali fino a quando lo scopo del trattamento specificato sopra è stato raggiunto, a meno che tu non abbia fornito il tuo consenso per un periodo di conservazione più lungo. In questo periodo sei libero di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 17 del GDPR (“Diritto alla cancellazione”). Si prega di fare riferimento alla sezione G. 7 che segue.
I dati personali raccolti possono essere trasferiti a livello internazionale tra entità del gruppo ROCKWOOL nell'ambito degli scopi per cui sono stati raccolti, a condizione che tale trasferimento non sia vietato o limitato dalla legge.
Per quanto riguarda le entità ROCKWOOL con sede in paesi al di fuori dell'UE/SEE che non sono considerati paesi terzi sicuri (cioè che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati), le regole aziendali vincolanti ROCKWOOL fungono da base legittima per il trasferimento dei tuoi dati personali, fermo restando quanto previsto dagli artt. 45 e seguenti del GDPR.
Una panoramica del gruppo ROCKWOOL è disponibile su https://www.rockwool.com/group/privacy-Statement/rockwool-group-companies/.
La nostra divulgazione e/o il trasferimento dei tuoi dati personali a terzi (vale a dire entità esterne al gruppo ROCKWOOL) è ridotta al minimo ed è subordinata all'esistenza di un adeguato livello di protezione dei dati. Possiamo divulgare o trasferire i dati personali a terzi nei seguenti casi:
Se il destinatario dei dati personali si trova in un paese al di fuori dell'UE/SEE che non garantisce un adeguato livello di protezione dei dati, trasferiremo i tuoi dati personali a tale destinatario solo dopo l'esecuzione di un accordo di trasferimento scritto basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE, fermo restando quanto previsto dagli artt. 45 e seguenti del GDPR.
ROCKWOOL si impegna a mettere in atto le misure di sicurezza appropriate per salvaguardare la sicurezza dei dati personali dell'utente e il sito web dispone di misure di sicurezza per proteggere dalla perdita, dall'abuso e/o dall'alterazione dei dati personali sotto il nostro controllo.
In qualità di interessato, hai il diritto di ottenere la conferma che ROCKWOOL tratti o meno i tuoi dati personali. In caso affermativo, hai il diritto di ottenere l'accesso ai dati personali e alle informazioni nei limiti e secondo quanto previsto dall’ articolo 15 (1) GDPR. .
Come persona interessata, hai il diritto di rettifica secondo l'articolo 16 GDPR. Ciò significa che hai il diritto di ricevere la rettifica delle inesattezze dei tuoi dati personali e il completamento dei dati personali incompleti.
Come soggetto interessato, hai il diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") e siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo al ricorrere di uno dei motivi elencati nell'Art 17(1) GDPR. Questo può essere il caso in cui, ad esempio, i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati (Art 17(1)(a) GDPR.
Il diritto alla cancellazione non si applica, se il trattamento è necessario per uno dei motivi elencati nell'articolo 17(3) GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, in cui il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti legali (Art 17(3)(b) e (e) GDPR.
Come persona interessata, hai il diritto alla limitazione del trattamento se ricorre una delle condizioni di cui all'articolo 18 (1) GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, di contestazione dell’ accuratezza dei dati personali. In tal caso, la limitazione del trattamento dura per un periodo che ci permette di verificare l'esattezza dei dati personali (Art 18(1)(a) GDPR. Limitazione significa che i dati personali memorizzati sono contrassegnati con l'obiettivo di limitare il loro trattamento futuro (Art 4(3) GDPR).
Come persona interessata, hai il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che, in generale, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali forniti in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da un dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra, se il trattamento si basa su un consenso ai sensi dell'articolo 6(1)(a) o dell'articolo 9(2)(a) GDPR o su un contratto ai sensi dell'articolo 6(1)(b) GDPR e il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati, il tutto secondo i termini e le modalità previste dall’art. Art 20GDPR. Nell'esercizio del tuo diritto alla portabilità dei dati, hai anche il diritto di far trasmettere i tuoi dati personali direttamente da noi a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile Art 20 GDPR.
Come persona interessata, hai il diritto di opporti al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 21 GDPR. L’interessato viene informato espressamente di questo diritto al più tardi nella nostra prima comunicazione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 21 (4) GDPR . Se i tuoi dati personali sono trattati per scopi di marketing diretto, ti preghiamo di fare riferimento alla sezione C. 3. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali. Se ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per questi scopi.
Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, ai sensi dell’art. 7 (3) GDPR. La revoca del tuo consenso non pregiudica la legittimità del trattamento avvenuto sulla base del tuo consenso fino alla revoca. Ti informeremo di questo prima che tu dia il tuo consenso. Come
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Reclami a ROCKWOOL
In caso di reclami relativi al trattamento dei dati personali effettuato da ROCKWOOL, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo dataprotectionswe@rockwool.com.
Esamineremo e valuteremo il tuo reclamo e, se necessario, potremmo contattarti per ottenere ulteriori informazioni. Confermeremo sempre la ricezione del tuo reclamo o obiezione entro cinque (5) giorni lavorativi.
Ci sforziamo di elaborare qualsiasi reclamo o obiezione entro un (1) mese dal ricevimento del reclamo. Se non è possibile prendere una decisione entro un (1) mese, ti informeremo dei motivi del ritardo e del tempo in cui ci si può aspettare che la decisione venga fornita (non più di 3 (tre) mesi dal ricevimento). [Nota: l’Autorità Garante per la privacy sembra prevedere un periodo massimo di 3 mesi per fornire riscontro al reclamo]
Reclami all'autorità di vigilanza competente
In qualsiasi momento, prima, durante o dopo il processo di reclamo sopra descritto, puoi anche presentare un reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR all'autorità di vigilanza responsabile di ROCKWOOL:
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